道和代理服务目标：令客户惊喜

       配合客户战略目标，为客户创造更大价值，道和的每一次代理服务的实践，都是一个令客户充满惊喜的历程：创造令客户惊喜的解决方案，营造令客户惊喜的沟通过程，见证令客户惊喜的合作成果。道和以客户惊喜为目标，视客户惊喜为成就。

道和代理服务心法：初学者心态

       科学家为科学而科学，艺术家为艺术而艺术。道和视品牌为科学，视工作为艺术，保持初学者心态，充满好奇、赞叹和求知欲，不武断猜测、不妄想、不武断也不心存偏见，以纯真的心智为客户创造更大价值。

   1、 从心：道和的所有工作建立在科学的基础上，但心灵和直觉才能带动一颗创造的心，最大限度地发挥才能与技巧。

   2、 从无：不受惯性的驱使，视每一次工作就是一次清零，都使我们内心不断走向卓越。

   3、 从简：洞悉所做行业最好的知识、最好的技术。且必须处于最佳的状态。把注意力放在执行和完成上，集中在那些将会改变一切的细节，思考深入而快捷的解决方法，以极致的境界追求至简的结果。

道和代理服务价值探索六步法：

   1、 重估价值：以独立、独特的位置重新定义价值，敏锐预测更有前景的发展趋势；

   2、 颠覆惯例：研习行业中已经取得成功的案例，以位置和潜在的价值寻找颠覆惯例的出口；

   3、 洞悉差异：洞悉每一个能带来丰富价值的差异，以创造之心培育这个差异的价值原型；

   4、 惊喜创意：基于独特的价值原型，以不凡创意发展品牌，并注入独特个性和体验；

   5、 价值突破：以行业标杆为参照，设置具有突破性的价值目标，协助企业家开拓未来；

   6、 卓越实践：创造性的战略设计以及追求卓越的解决方案。